Politique de Confidentialité – Mandé Sugu

Dernière mise à jour : 20/04/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Mandé Sugu. Dans le cadre de nos activités de vente en ligne au Mali, nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients et utilisateurs, conformément aux dispositions de la Loi n°2013-015 du 21 mai 2013 portant protection des données à caractère personnel.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre commande ou de la création de votre compte :

• Identité : Nom, prénom.
• Contact : Numéro de téléphone (essentiel pour la coordination de la livraison), adresse e-mail.
• Livraison : Adresse physique, ville ou indications géographiques précises (quartier, rue, porte).
• Données de transaction : Détails relatifs aux achats effectués (articles, date, montant).
• 
  

• 2. Utilisation de vos informations

• 
  
• Vos données sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :
  • La gestion et la livraison de vos colis.
  • L’envoi de confirmations de commande et de factures.
  • Le service après-vente et le support client.
  • L’envoi d’offres promotionnelles (uniquement si vous avez accepté de les recevoir).
  • 
    
  • 3. Partage des données
  • 
    

  • Mandé Sugu ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins marketing. Vos informations ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande :

    • Livreurs/Transporteurs : Nom, adresse et numéro de téléphone.
    • Opérateurs de paiement : (Ex: Orange Money, Moov Money, Wave, banques) pour la sécurisation des transactions.
    • 
      
    • 4. Sécurité des données
    • 
      

    • Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (certificat SSL/HTTPS) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. L'accès à vos données est strictement limité au personnel autorisé de Mandé Sugu.

    • 
      

    • 5. Vos Droits

      Conformément à la loi malienne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse ci-dessous.

      
      

      6. Cookies

      Notre site utilise des "cookies" pour améliorer votre expérience de navigation (ex: conserver votre panier d'achat). Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

  • 
    

  • 7. Contact

    Pour toute question concernant cette politique ou pour modifier vos données, contactez-nous :

    • E-mail : Kapishdiarra@gmail.com
    • Téléphone / WhatsApp :
    • Mali  +223 90 75 75 17
    • Côte d'ivoire  +225 07 89 87 28 87